在企業(yè)的發(fā)展過程中,什么是讓企業(yè)最為困惑的問題?
陳:困惑主要有兩點:發(fā)展瓶頸如何突破和企業(yè)自身能力的提升,這兩方面是企業(yè)發(fā)展最需解決的問題。企業(yè)能力的高低決定著企業(yè)處于什么樣的層次。我們現(xiàn)在最為困惑的就是如何引進(jìn)適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展所需的人才,不同的發(fā)展階段,企業(yè)所需人才的層次是不一樣的,就像不同崗位所需人才結(jié)構(gòu)不相同一樣。人才水平太高,理念太超前,企業(yè)無法適應(yīng)他,相反,人才水平太低,他又不能適應(yīng)企業(yè)。只有人才的思維、理念比企業(yè)發(fā)展超前一些,才能引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展,這樣的人才才與企業(yè)發(fā)展的需要相符。
成長中的企業(yè)是先做大還是先做強(qiáng)呢?
陳:做大與做強(qiáng)應(yīng)同時并進(jìn),這兩者是相輔相成的。企業(yè)要做強(qiáng),首先應(yīng)具備一定規(guī)模,只有規(guī)模效應(yīng)才能做強(qiáng)。相反,要做大,必須有效益的支撐,不做強(qiáng)會阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,尤如泡沫。
企業(yè)成長最重要的是什么?
陳:是人才,是適合企業(yè)發(fā)展階段的人才。同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還要具備敏銳的觀察力,在某些時候這一點似乎更重要,如何把握商機(jī),拓展市場是十分重要的,特別是在當(dāng)今的市場條件下,怎么把脈企業(yè)的發(fā)展方向,找到企業(yè)的定位尤其重要。
人才和資金在企業(yè)的發(fā)展過程中哪個更重要?
陳:在公司剛起步時,資金相對重要;成長壯大時,人才相對重要,其實兩者是相輔相成的。
力成在成長,你也在成長,在EMBA學(xué)習(xí)中有什么啟發(fā)呢?
陳:在EMBA,并不是單純地學(xué)習(xí)書本知識,而是通過學(xué)習(xí)學(xué)到分析問題的思維模式和解決問題的方法,這是最為重要的,也是企業(yè)成長中最需要的。
力成未來的發(fā)展存在什么問題?
陳:主要還是做大做強(qiáng)的問題,力成今后會全力主攻主營業(yè)務(wù),把握好產(chǎn)品定位、市場定位和市場契機(jī),力爭成為成套電氣行業(yè)的強(qiáng)勢企業(yè)。我們現(xiàn)在遇到的是進(jìn)一步發(fā)展所面臨的資金問題,因為行業(yè)特點決定技術(shù)含量越高,設(shè)備和新產(chǎn)品的研發(fā)投入資金就越大。
其他行業(yè)有雄厚實力的企業(yè)很多,為什么它們不進(jìn)軍電氣配電領(lǐng)域呢?是不是還是因為人才問題?
陳:我們這一行業(yè)與其他行業(yè)不同,做大企業(yè)依靠擴(kuò)大生產(chǎn)線和塑造品牌是不夠的,必須具有大量的、經(jīng)過培訓(xùn)的、有一定技能的產(chǎn)業(yè)工人和專業(yè)技術(shù)人員。
與其花大量的時間去培養(yǎng)技術(shù)人員,還不如花高薪聘請人才,你怎么看?
陳:這主要應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),如果企業(yè)發(fā)展不需要立馬擁有高技術(shù)人才的話,我們就不引進(jìn),而是依靠自己的力量培養(yǎng),否則就是浪費。但是企業(yè)要加速發(fā)展,做大做強(qiáng)還是應(yīng)該引進(jìn)的,我們公司到現(xiàn)在已經(jīng)引進(jìn)十名高級工程技術(shù)人員。
力成集團(tuán)公司在短短的7年時間里一躍發(fā)展成行業(yè)內(nèi)中國西部最大規(guī)模和實力的民營企業(yè),靠的是什么?
陳:最主要靠三個方面:一是團(tuán)隊的創(chuàng)業(yè)精神和熱情;二是對市場的把握,即對國家宏觀經(jīng)濟(jì)、政策的把握,如抓住西部大開發(fā)、電力大投資、城市化進(jìn)程加快等良機(jī);三是以客戶為中心的服務(wù)理念。企業(yè)在成長過程中,我們始終緊貼市場,緊貼客戶,滿足客戶的需要。對客戶售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)和保障,其它企業(yè)難以做到的,我們做到了。因為我們非常清晰:企業(yè)市場的定位,就是西部市場。所以我們贏得了市場、贏得了客戶,同時這也是我們的核心競爭力。
我在采訪的過程中,發(fā)現(xiàn)每個辦公室和車間都擺置著員工共同價值觀的標(biāo)牌,即“品質(zhì)、溝通、尊重、勤勉、卓越”,能否談一下它的實際意義。
陳:員工共同價值觀的意義非常重大,這是企業(yè)在成長和發(fā)展的實踐中而總結(jié)出來的精髓,表達(dá)了每個力成人時刻以這10個字自律、自勉,把工作做到更好。同時也象征著企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、進(jìn)取精神永不停止。
作為一個企業(yè)家,企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這樣的規(guī)模,決不是終點,我想知道,企業(yè)的愿景是如何規(guī)劃的?
陳:關(guān)于企業(yè)愿景,我想從二個方面談一下:一是公司使命,二是發(fā)展目標(biāo)。簡單說:我們將和我們的客戶、供應(yīng)商、代理商以及員工同仁共同致力于成套電氣事業(yè)發(fā)展,共同創(chuàng)造成套電氣市場的巨大潛在價值和機(jī)遇,使我們成為成套電氣行業(yè)最優(yōu)秀的制造商和服務(wù)商。這就是公司使命。未來的發(fā)展目標(biāo)是:創(chuàng)國內(nèi)一流電氣企業(yè),2004年進(jìn)入中國電氣行業(yè)50強(qiáng),2010年躋身于中國電氣行業(yè)10強(qiáng),并逐步進(jìn)軍世界。